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Este ano uma profecia foi cumprida. Em 2011, Eli Pariser, autor, ativista, empresário, publicou um livro best-seller do New York Times, The Filter Bubble: What the Internet Is Hiding from You. Ele introduziu este novo conceito de bolha de filtro criado por algoritmos dos serviços de mídia da Internet. Ele previu que esse fenômeno prejudicaria a sociedade, a democracia e, finalmente, a humanidade como um todo. Isso já aconteceu. Em março, Christopher Wylie divulgou documentos de seu ex-empregador, a empresa Cambridge Analytica que revelaram uma operação secreta para usar dados pessoais de milhões de usuários do Facebook para influenciar eleições nos EUA e possivelmente processos de votação em todo o mundo. como o referendo do Brexit.

Pariser abordou os perigos do agrupamento e do isolamento de informações, mas esses conceitos não são novos. Scoble e Israel cunharam o conceito de “câmaras de eco” [1] em 2006, examinando a atividade de blogs na internet, mas desde então o advento das mídias sociais amplificou drasticamente esse fenômeno. Simplificando, em uma “câmara de eco”, recebe-se informações inexatas e com viés de confirmação. Pontos de vista pessoais que não são reforçados por evidências ou são preconceituosos podem enraizar-se sem serem controlados pelo discurso público livre e pela troca de idéias. Propalada como “liberdade de expressão”, essa prática nada tem a ver com liberdade. Em uma sociedade onde o discurso livre e integral é frequente, as pessoas estão expostas a múltiplas formas de pensar. Práticas socialmente inaceitáveis ​​não são toleradas.

Esse é um perigo que previsivelmente se tornará muito mais importante no futuro. Uma coisa é interferir nas instituições e na democracia, outra mais profunda é incubar a convulsão social. A formação de grupos de pessoas unidas pela internet, sem restrições geográficas, e com idéias auto-reforçadas, distorcidas, pode levar à instabilidade política, descontentamento público generalizado e, em última análise, à ruptura e caos social. Esta não é apenas uma afirmação semântica, mas uma conclusão lógica baseada na teoria econômica. A Teoria do conflito realista, um modelo para conflito intergrupal criado em sua forma moderna por Donald Campbell, afirma que a hostilidade pode surgir como resultado de objetivos conflitantes e competição por recursos limitados em um ambiente real ou percebido de sistema de soma zero. [2]

O Tribalismo cultural pode gerar um sistema persistente percebido como de jogo de soma zero sobre uma bolha epistêmica pré-existente [3], uma estrutura que pode ser descrita como um gráfico social com isolamento significativo de grupos do intercâmbio de informações predominante, desconsiderando as causas desse isolamento. As bolhas epistêmicas são frequentemente processos temporários passivos, mas as câmaras de eco e as tribos culturais são alças de retroalimentação positivas persistentes, auto-reforçadas, que criam grupos sociais com interesses conflitantes contra o status quo social. É um estado de desequilíbrio que se inclina para o caos generalizado.

O escândalo de dados do Facebook-Cambridge Analytica é apenas o arauto de uma era potencialmente problemática de relacionamento social na esteira do viés generalizado de algoritmo. Podemos antecipar que essa tendência se fortaleça e permeie muitos níveis de organização da sociedade. Isso vai corroer nossa atual organização social, instituições e semear o desequilíbrio generalizado. Na verdade, deveríamos realmente ter medo disso. Pode-se prever massas insurgentes invadindo espaços públicos que nunca foram objeto de conflito neste período moderno. Espero sinceramente que esta minha previsão sombria se revele completamente errada, mas aconselho que sejam tomadas medidas no presente para evitar esse resultado potencial.

Referências:

1. Scoble, Robert e Shel Israel. 2006. Conversas Nuas, Hoboken, NJ: John Wiley & Sons.
2. Sherif, M.; Harvey, O.J.; White, B.J.; Hood, W. & Sherif, C.W. (1961). Conflito e Cooperação Intergrupal: O Experimento da Caverna dos Ladrões. Norman, OK: The University Book Exchange.
3. Magnani, Lorenzo; Bertolotti, Tommaso (2011). “Bolhas Cognitivas e Firewalls: Imunizações Epistêmicas no Raciocínio Humano”. Proceedings of the Annual Meeting of the Cognitive Science Society. 33 (33).